Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 17 сентября 2026 г. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта yappix.ru и программы YappiX AI.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта yappix.ru (далее — «Сайт») и программы для ЭВМ «YAPPIX AI» (далее — «Программа»), принадлежащих компании ООО «ЯППИКС» (далее — «Компания», «мы»).

Используя Сайт или Программу и предоставляя свои персональные данные, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем

Компания собирает следующие категории персональных данных:

• Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, название компании
• Данные для связи: сообщения, отправленные через формы обратной связи, чат или электронную почту
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, информация об устройстве, данные cookies
• Данные об использовании: страницы, которые вы посещаете, время посещения, источники перехода на Сайт
• Данные учётной записи в Программе: адрес электронной почты, имя, выбранный тариф, история оплат и выданные ключи доступа
• Данные об устройствах: номер установки Программы, имя компьютера и необратимый отпечаток оборудования

3. Данные, которые собирает программа YappiX AI

Программа устанавливается на компьютер пользователя и обращается к серверам Компании за работой языковых моделей, публикацией проектов и базами данных. При этом обрабатываются следующие данные.

• Учётная запись: адрес электронной почты и имя, указанные при регистрации, выбранный тариф, история оплат и чеков
• Сведения об устройстве: номер установки Программы, имя компьютера и отпечаток оборудования. Отпечаток — результат необратимого хеширования идентификатора, который выдаёт операционная система; сам идентификатор на серверы Компании не передаётся, и восстановить его из отпечатка невозможно
• Содержимое запросов к облачным моделям: переписка с агентом и те фрагменты кода, которые агент отправляет модели, чтобы получить ответ

Зачем нужны сведения об устройстве. Право использования предоставляется не более чем на два компьютера одновременно; при входе с третьего Программа показывает список привязанных устройств и предлагает отвязать одно из них. Имя компьютера нужно единственно для того, чтобы пользователь узнал в этом списке своё устройство. Отпечаток оборудования используется, чтобы бесплатный тариф не выдавался повторно на том же компьютере под другой учётной записью. Для рекламы и профилирования эти сведения не используются и третьим лицам не передаются.

Что Компания не собирает. Содержимое проектов на компьютере пользователя не читается и не выгружается; доступа к файлам, кроме тех, которые пользователь сам передал агенту в переписке, у Компании нет. Ключи, пароли и иные секреты вырезаются из запросов до отправки поставщикам моделей и не попадают в журналы.

Оплата. Платежи принимает сервис ЮKassa. Данные банковской карты вводятся на его стороне, Компании не передаются и ею не хранятся. Компания хранит номер платежа, сумму, дату и признак того, что способ оплаты сохранён для повторных списаний. Согласие на повторные списания отзывается в окне подписки кнопкой «Забыть карту»: после отзыва Компания прекращает обращаться к платёжному сервису за списаниями.

Сроки хранения. Сведения об устройствах хранятся, пока действует учётная запись, и удаляются вместе с ней. Данные о платежах хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте.

4. Цели обработки персональных данных

Мы используем собранные данные для следующих целей:

• Предоставление информации об услугах Компании
• Обработка заявок и запросов от пользователей
• Связь с пользователями по вопросам предоставления услуг
• Улучшение качества Сайта и услуг Компании
• Проведение маркетинговых мероприятий (с вашего согласия)
• Соблюдение требований законодательства

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных
• Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных
• Соблюдение требований законодательства
• Законные интересы Компании

6. Способы обработки данных

Персональные данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без использования таких средств. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных.

7. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей обработки, или в течение сроков, установленных законодательством.

После достижения целей обработки или истечения сроков хранения персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.

8. Передача данных третьим лицам

Компания не передает персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Субъект персональных данных дал согласие на такие действия
• Передача предусмотрена законодательством
• Передача необходима для исполнения договора с субъектом персональных данных
• Использование сервисов третьих лиц для обработки данных (хостинг-провайдеры, аналитические сервисы), при условии соблюдения ими требований конфиденциальности

9. Защита персональных данных

Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

Используются современные технологии шифрования, системы контроля доступа и другие средства защиты информации.

10. Cookies и аналитика

Сайт использует файлы cookies — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении Сайта.

Мы используем cookies для:

• Обеспечения функциональности Сайта
• Анализа посещаемости и поведения пользователей
• Персонализации контента

Вы можете отключить использование cookies в настройках вашего браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

11. Ваши права

В отношении ваших персональных данных вы имеете право:

• Получать информацию об обработке ваших персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или удаления данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия Компании в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных

Для реализации ваших прав обращайтесь к нам по адресу: sales@yappix.ru

12. Оператор и место обработки данных

Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «ЯППИКС» (ООО «ЯППИКС», ОГРН 1267700040684, ИНН 9707055804; 127055, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Тверской, ул. Палиха, д. 7–9, к. 4, пом. 1/1). Персональные данные хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Содержимое запросов к облачным моделям в программе YappiX AI передаётся поставщикам моделей через шлюз Оператора в объёме, необходимом для получения ответа; ключи, пароли и иные секреты из запросов вырезаются до отправки.

13. Изменения в Политике

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения вступают в силу с момента их опубликования на данной странице.

Рекомендуем периодически знакомиться с актуальной версией Политики конфиденциальности.

14. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и настоящей Политикой, вы можете обращаться:

• Email: sales@yappix.ru
• Телефон: +7 991 167 46 39
• Юридический адрес: 127055, г. Москва, ул. Палиха, д. 7–9, к. 4, пом. 1/1